Zwrot / Odstąpienie od umowy

Dokonując zakupów w naszym sklepie internetowym mają Państwo możliwość odstąpienia od umowy kupna bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia odebrania przesyłki z zamówieniem.

W przypadku chęci dokonania zwrotu prosimy o przesłanie odstąpienia od umowy lub formularza zwrotu na adres email: sklep@divinewear.pl l lub korespondencyjnie na adres: Divine Wear, ul. Gen. Jarosława Dąbrowskiego 91B, I piętro, 93-202 Łódź

Większość naszych klientów po prostu odsyła do nas produkt z formularzem zwrotu/odstąpieniem w paczce przed upływem 14 dni.

Jest to najszybsza i najmniej czasochłonna forma odstąpienia od umowy która nie wymaga dodatkowego kontaktu ze sklepem przed odesłaniem produktu.

Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni kalendarzowych od dnia odebrania przesyłki z zamówieniem.

W przypadku dokonania zwrotu po wygaśnięciu prawa do odstąpienia od umowy zwrot nie zostanie przyjęty, a przesyłka zostanie odesłana do nadawcy na jego koszt.

Uprzejmie prosimy o odpowiednie zabezpieczenie produktu do wysyłki tak żeby dotarł do nas w stanie nienaruszonym.

Zwrot środków nastąpi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymanego przez nas odstąpienia od umowy.

W zależności od tego jaka forma płatności została wybrana podczas składania zamówienia, tą samą drogą zwracamy środki.

Jeśli w formularzu zwrotu zostanie podany numer rachunku bankowego w pierwszej kolejności środki zostaną przekazane na ten rachunek.

Jeśli zamówienie było opłacane za pobraniem lub przelewem tradycyjnym zwrot następuje na konto bankowe podane w formularzu zwrotu/odstąpieniu od umowy.

Formularz zwrotu można pobrać pod linkiem :  Formularz zwrotu towaru

Prosimy o odesłanie produktu wraz z formularzem zwrotu/odstąpieniem od umowy na adres:

Sklep Divine Wear

ul. Gen. Jarosława Dąbrowskiego 91B / I piętro 

93-202 Łódź

Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.

Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy czyli opłacić przesyłkę zwrotną.

Odpowiadają Państwo również materialnie za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy tak jak miałoby to miejsce w sklepie stacjonarnym.

Możliwość zwrotu towaru dotyczy tylko wyłącznie zakupów dokonanych za pośrednictwem naszego sklepu internetowego, zakupy dokonane bezpośrednio w sklepie stacjonarnym w Łodzi nie podlegają zwrotom.

W razie dodatkowych pytań zapraszamy do kontaktu,

sklep@divinewear.pl ; tel. +48 733 067 393